P
PATISFRANCE PURATOS
CNV Communication Builder
Outil CDV · Communication Non Violente

Décrivez votre problématique, recevez une communication CNV prête à dire.

Un assistant conçu pour les Chefs des Ventes PATISFRANCE PURATOS. Exposez la situation à recadrer, l'outil construit pour vous les 5 étapes de la CNV avec des phrases claires, fermes et bienveillantes.

Se connecterDécouvrir la méthode
Exemple de sortie
Retards répétés en rendez-vous client

Votre problématique est reformulée en 5 étapes CNV, prêtes à être utilisées tel quel en entretien.

Le JE
Je souhaite te partager quelque chose qui me préoccupe.
Les faits
Sur les trois derniers rendez-vous, tu es arrivé entre 15 et 25 min en retard.
Le besoin
J'ai besoin que notre image de fiabilité soit préservée auprès des clients.

La méthode CNV en 5 étapes

Recadrer sans agresser, exprimer sans accuser, obtenir un engagement clair.

  1. ÉTAPE 1
    Le JE

    Parler en son nom, sans accuser ni généraliser.

  2. ÉTAPE 2
    Les faits

    Décrire précisément, sans jugement ni interprétation.

  3. ÉTAPE 3
    Le ressenti

    Exprimer l'émotion que la situation provoque.

  4. ÉTAPE 4
    Le besoin

    Nommer le besoin managérial sous-jacent.

  5. ÉTAPE 5
    La solution

    Proposer un engagement clair et mesurable.

Sur-mesure

Une communication construite à partir de votre problématique réelle, pas un modèle générique.

Prêt à dire

Des phrases formulées, professionnelles, à utiliser tel quel ou à adapter.

Historique privé

Retrouvez vos communications passées dans votre espace, à tout moment.